FAQs

Geral

EuroShop Direct é uma loja em linha dedicada a oferecer-lhe uma vasta gama de produtos de qualidade na Europa. Comprometemo-nos a prestar um serviço excecional ao cliente e a entregar as suas compras de forma segura e protegida diretamente à sua porta.

Vendemos Iphones, acessórios e relógios conectados

Para efetuar uma encomenda, basta navegar no nosso site, selecionar os artigos que deseja comprar, adicioná-los ao seu cesto e proceder ao pagamento seguro. Receberá uma confirmação por correio eletrónico assim que a sua encomenda for validada.

Pagamento e entrega

Atualmente, só efectuamos entregas na Europa. Estamos constantemente a trabalhar para alargar o nosso alcance e esperamos oferecer entregas internacionais em breve.

Os prazos de entrega variam consoante a sua localização na Europa. Em geral, as encomendas são entregues gratuitamente num prazo de 3 a 6 horas. Receberá um número de bilhetes individuais para a sua encomenda de envio.

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com uma ligação de seguimento. Pode seguir a sua encomenda em tempo real até à entrega.

Entrega

Sim, pode devolver um artigo no prazo de 14 dias a contar da data de receção, desde que esteja no seu estado original e não tenha sido utilizado. Para iniciar uma devolução, contacte-nos através da nossa página de contactos ou por correio eletrónico.

Se receber um artigo com defeito ou incorreto, contacte-nos imediatamente. A devolução ou troca será efectuada sem custos adicionais.

Contacto

A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para responder a todas as suas perguntas. Pode contactar-nos através do formulário de contacto no nosso sítio Web, por correio eletrónico para support@euroshopdirect.fr, ou por telefone para +351 968 055 344

promoção

Sim, oferecemos regularmente promoções e descontos. Para a maioria dos nossos produtos, oferecemos um artigo por cada número comprado.

Informações pessoais

Levamos muito a sério a segurança das suas informações pessoais. Todas as transacções no nosso sítio são protegidas através de protocolos de encriptação avançados e nunca partilhamos as suas informações com terceiros sem o seu consentimento.

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